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GALERIA YURI FELIX

71 99983 0033

Av. Leovigildo Filgueiras, 721

Garcia, Salvador, Bahia
Cep 40100-000

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1. Política de Entrega

Os produtos digitais (álbum ou single musical em formato de áudio) adquiridos durante a fase de pré-lançamento serão disponibilizados para download ou acesso online na data oficial agendada para o lançamento. Caso o produto já tenha sido lançado no momento da compra, a liberação do acesso será imediata.

O link para download será enviado para o e-mail cadastrado logo após a confirmação do pagamento ou, no caso de pré-venda, no próprio dia do lançamento oficial.

No momento, comercializamos exclusivamente arquivos digitais nesta plataforma. Não realizamos o envio de mídias físicas pelo correio, como CDs, pendrives ou livros impressos.

2. Política de Troca, Devolução e Reembolso

Em respeito ao Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), garantimos o Direito de Arrependimento. O cliente pode solicitar o cancelamento da compra e o reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos após a confirmação do pagamento ou a liberação do produto.

Para produtos digitais: O reembolso pode ser solicitado desde que o download ou o consumo do conteúdo não tenha sido integralmente realizado pelo usuário. Caso o arquivo apresente algum defeito técnico ou corrompimento de dados, garantimos o reenvio imediato do material em perfeitas condições.

Solicitação: Para requerer o cancelamento ou informar problemas com o arquivo, entre em contato através do e-mail [INSERIR SEU E-MAIL AQUI], informando os dados da compra. O estorno será processado utilizando o mesmo método de pagamento escolhido no momento da transação.

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